什么是”三好一满意”？
提到”三好一满意”，很多人可能并不陌生，但你知道它背后的真正含义吗？简单来说，”三好”指的是服务好、质量好、医德好，”一满意”则是群众满意。这一理念不仅适用于医疗行业，更广泛应用于民生工程的方方面面。
在浦东新区康桥镇，副镇长王玉娥的故事就生动诠释了”三好一满意”的灵魂。从动迁安置到公建配套，她始终以群众利益为先，用实际行动赢得了百姓的认可。
“三好”服务：耐心、细致、诚恳
动迁职业被称为”天下第一难”，但王玉娥却迎难而上。在横沔老街”城中村”改造项目中，面对30余户不愿签约的居民，她没有简单粗暴地强制执行，而是选择一遍遍上门解释政策，甚至花费5个小时耐心劝说一位固执的老伯。
“爷叔，现在的政策都是阳光公开的，越晚签其实就越吃亏。”她用通俗易懂的语言，让老百姓真正领会政策的好处。这种耐心、细致、诚恳的服务，正是”三好”理念的最好体现。
“一满意”的关键：站在群众角度思索
要让群众满意，光有好的服务还不够，更重要的是真正站在他们的角度思索难题。王玉娥深谙这一点，她把自己当作本地百姓的女儿、姐妹，处处为他们争取最大利益。
在安置房建设中，她多次到居民家中面对面沟通，化解矛盾；在公建配套学校项目遇到阻碍时，她坚持与企业谈判到深夜。正是这种以群众为中心的职业态度，让康桥镇的民生工程真正做到了”群众满意”。
“三好一满意”的启示
王玉娥的故事告诉我们，”三好一满意”不是一句空洞的口号，而是需要实实在在的行动。无论是政府部门还是服务行业，只有真正做到服务好、质量好、品德好，才能赢得群众的真心满意。
下次当你听到”三好一满意”时，不妨想想康桥镇的这些温暖故事。也许，我们每个人都可以在自己的岗位上，践行这一简单却深刻的理念。
